Kluczem jest jasna komunikacja
Kluczowym elementem dla zwiększenia świadomości zdrowotnej jest zrozumiałość komunikatów.
Światow Organizacja Zdrowia (WHO) definiuje świadomość zdrowotną jako:
zestaw posiadanych przez osobę umiejętności poznawczych i społecznych, które decydują o jej motywacji i zdolności do uzyskania dostępu, zrozumienia i wykorzysttywania informacji w sposób sprzyjający utrzymaniu dobrego stanu zdrowia i jej brak uznaje za poważny problem zdrowia publicznego, niekorzystnie oddziałujący zarówno na samych pacjentów, jak i na systemy ochrony zdrowia.